כללי הקהילה
כמה כללים פשוטים ששומרים על תן וקח בטוח והוגן לכולם.
🤝 הבטחה: הכללים יציבים. אם נעדכן משהו חשוב — נודיע לכם מראש, בלי הפתעות.
- 1
תן וקח לא מעביר ולא מחזיק כסף — כל תיאום תשלום, אם יש, ישירות בין המשתמשים. לעולם לא נבקש פרטי תשלום או סיסמאות.
- 2
פרסמו רק פריטים שבאמת ברשותכם, עם תמונות אמיתיות ותיאור כן.
- 3
כבדו את הצד השני: מענה מנומס, עמידה בזמנים והגעה לפגישה שנקבעה.
- 4
נפגשים במקום ציבורי ובטוח. הפגישה וההחלפה באחריות המשתמשים — תן וקח מתווך בלבד.
- 5
אסור: פריטים מזויפים, גנובים, מסוכנים, לא חוקיים או תוכן פוגעני.
- 6
דיווח על התנהגות חשודה שומר על כולם. חשבון שמדווח שוב ושוב מושעה.
- 7
הדירוגים והביקורות אמיתיים — אל תנסו לתמרן אותם.
- 8
מתייחסים לכולם בכבוד ובשוויון — כל אדם מתקבל בברכה, ללא קשר למוצא, דת, מגדר, גיל או השקפה.
שאלות נפוצות
אילו פריטים אסור לפרסם?
פריטים מזויפים, גנובים, מסוכנים (כמו נשק או חומרים מסוכנים) או לא חוקיים בכל דרך אחרת, וכן תוכן פוגעני. פרסום שמפר את זה עלול להוריד ולגרור השעיית חשבון.
איך עובדות הצעות והצעות נגדיות?
מציעים פריט אחד או כמה (אפשר גם להוסיף מזומן לאיזון) בתמורה לפריט שרוצים. מי שמקבל את ההצעה יכול לאשר, לדחות, או לשלוח הצעה נגדית עם סכום מזומן אחר — התור עובר ביניכם עד שמישהו מאשר או דוחה.
אפשר לבטל הצעה ששלחתי?
כרגע אין כפתור «ביטול» עצמאי לצד ששלח את ההצעה. כל עוד היא «ממתינה», אפשר לכתוב בצ׳אט של ההצעה ולבקש מהצד השני לדחות אותה — ברגע שנדחית היא נסגרת ולא מחייבת אף אחד.
מה קורה אם יש בעיה בהחלפה עצמה?
תן וקח לא צד לעסקה ולא שופט מי צודק — ההחלפה בפועל היא באחריות המשתמשים. אם הייתה התנהגות בעייתית (לא הגיעו, הפריט לא תואם את התיאור, אין מענה), אפשר לדווח מתוך ההצעה; זה עוזר לנו לטפל בחשבון הבעייתי, אבל לא «מחזיר» כסף או פריט — כי הפלטפורמה מעולם לא מחזיקה בהם.