שאלות נפוצות

היכנס למוצר שמעניין אותך, לחץ על «הצע החלפה», בחר מוצר משלך להציע (ואפשר להוסיף כמה מוצרים או תוספת מזומן כדי לאזן), ושלח. הצד השני יקבל התראה.

לכל מוצר יש ערך מוערך בשקלים. אם העסקה לא מאוזנת, המערכת מציעה כמה ₪ להוסיף כדי להשלים את הפער. אפשר גם לסמן מוצר «למסירה» (חינם).

אם הצעה לא מדויקת, אפשר לשלוח «הצעה נגדית» עם סכום מזומן מעודכן. התור עובר לצד השני עד שאחד הצדדים מאשר או דוחה.

אפשר לדווח בקליק מכל מוצר או פרופיל — נבדוק ונטפל. תמיד אפשר גם לחסום משתמש כדי לא לראות אותו יותר. תיאום ההחלפה נעשה בצ׳אט המוגן באתר, בלי למסור פרטים אישיים מראש.

התיאום נעשה בצ׳אט הפרטי של ההצעה (וגם ב-WhatsApp אם הצד השני שיתף מספר). תן וקח הוא מתווך בלבד — המפגש וההחלפה באחריות המשתמשים.

בפרופיל → «מרכז התראות» אפשר להפעיל התראות Push בדפדפן, כדי לקבל עדכון מיידי על הצעות והודעות חדשות.